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Produkt zum Begriff Beschwerdemanagement:


  • Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
    Patientenorientiertes Beschwerdemanagement

    Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,

    Preis: 54.95 € | Versand*: 0 €
  • Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
    Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)

    Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425

    Preis: 59.99 € | Versand*: 0 €
  • Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 13.01.2025 06:02:32 h
    Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 13.01.2025 06:02:32 h

    Händler: MEDIMOPS, Marke: Barbara Weyerer -, Preis: 21.49 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 0.0 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 13.01.2025 06:02:32 h

    Preis: 21.49 € | Versand*: 0.00 €
  • Flipper Zero elektronische Haustier Delphin Programmierung Open Source Multifunktions-Fernbedienung
    Flipper Zero elektronische Haustier Delphin Programmierung Open Source Multifunktions-Fernbedienung

    Flipper Zero elektronische Haustier Delphin Programmierung Open Source Multifunktions-Fernbedienung

    Preis: 31.59 € | Versand*: 0 €
  • Was sind die Vorteile von Open Source-Software gegenüber proprietärer Software?

    Die Vorteile von Open Source-Software sind, dass sie in der Regel kostenlos verfügbar ist, was Kosten spart. Zudem ermöglicht sie eine hohe Flexibilität und Anpassbarkeit, da der Quellcode offen ist. Darüber hinaus fördert sie die Zusammenarbeit und Innovation durch die Beteiligung einer breiten Community an der Entwicklung.

  • Was sind die Vorteile von Open-Source-Software für Unternehmen?

    Die Vorteile von Open-Source-Software für Unternehmen sind Kostenersparnis durch fehlende Lizenzgebühren, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit durch den offenen Quellcode und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit und Innovation durch die aktive Community.

  • Welche Vorteile bietet Open-Source-Software gegenüber proprietärer Software für Entwickler und Nutzer?

    Open-Source-Software ermöglicht Entwicklern den Zugriff auf den Quellcode, um Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen. Nutzer profitieren von mehr Flexibilität, da sie die Software frei verwenden, kopieren und modifizieren können. Zudem fördert Open-Source-Software die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch in der Entwicklergemeinschaft.

  • Was sind die Vorteile von Open Source Software für Unternehmen und Entwickler?

    Die Vorteile von Open Source Software für Unternehmen und Entwickler sind, dass sie kostenlos verfügbar ist, was Kosten spart. Zudem ermöglicht sie eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, da der Quellcode offen ist. Darüber hinaus fördert Open Source Software die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch in der Entwicklergemeinschaft.

Ähnliche Suchbegriffe für Beschwerdemanagement:


  • Essence of Software Engineering, The: Applying the SEMAT Kernel
    Essence of Software Engineering, The: Applying the SEMAT Kernel

      SEMAT (Software Engineering Methods and Theory) is an international initiative designed to identify a common ground, or universal standard, for software engineering. It is supported by some of the most distinguished contributors to the field. Creating a simple language to describe methods and practices, the SEMAT team expresses this common ground as a kernel–or framework–of elements essential to all software development.   The Essence of Software Engineering introduces this kernel and shows how to apply it when developing software and improving a team’s way of working. It is a book for software professionals, not methodologists. Its usefulness to development team members, who need to evaluate and choose the best practices for their work, goes well beyond the description or application of any single method.    “Software is both a craft and a science, both a work of passion and a work of principle. Writing good software requires both wild flights of imagination and creativity, as well as the hard reality of engineering tradeoffs. This book is an attempt at describing that balance.” —Robert Martin (unclebob) “The work of Ivar Jacobson and his colleagues, started as part of the SEMAT initiative, has taken a systematic approach to identifying a ‘kernel’ of software engineering principles and practices that have stood the test of time and recognition.” —Bertrand Meyer “The software development industry needs and demands a core kernel and language for defining software development practices—practices that can be mixed and matched, brought on board from other organizations; practices that can be measured; practices that can be integrated; and practices that can be compared and contrasted for speed, quality, and price. This thoughtful book gives a good grounding in ways to think about the problem, and a language to address the need, and every software engineer should read it.” —Richard Soley

    Preis: 19.25 € | Versand*: 0 €
  • Till Jaeger - GEBRAUCHT Open Source Software: Rechtliche Rahmenbedingungen der Freien Software - Preis vom 13.01.2025 06:02:32 h
    Till Jaeger - GEBRAUCHT Open Source Software: Rechtliche Rahmenbedingungen der Freien Software - Preis vom 13.01.2025 06:02:32 h

    Händler: MEDIMOPS, Marke: Till Jaeger -, Preis: 76.49 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 0.0 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Till Jaeger - GEBRAUCHT Open Source Software: Rechtliche Rahmenbedingungen der Freien Software - Preis vom 13.01.2025 06:02:32 h

    Preis: 76.49 € | Versand*: 0.00 €
  • MICROSOFT Betriebssystem "Windows 11 Home", Software, eh13
    MICROSOFT Betriebssystem "Windows 11 Home", Software, eh13

    Allgemein: Produkt-Name: Windows 11 Home, Softwarebeschreibung: Softwaretyp: Betriebssystem,

    Preis: 144.36 € | Versand*: 5.95 €
  • Für hackrf one r9 1mhz bis 6ghz Open-Source-Software definiert Radio plattform Entwicklungs board
    Für hackrf one r9 1mhz bis 6ghz Open-Source-Software definiert Radio plattform Entwicklungs board

    Für hackrf one r9 1mhz bis 6ghz Open-Source-Software definiert Radio plattform Entwicklungs board

    Preis: 105.39 € | Versand*: 0 €
  • Was sind die Vorteile von Open Source Software für Unternehmen und Entwickler?

    Die Vorteile von Open Source Software für Unternehmen und Entwickler sind die Möglichkeit, den Quellcode anzupassen und zu verbessern, die Kosteneinsparungen durch den Wegfall von Lizenzgebühren und die Flexibilität, verschiedene Lösungen miteinander zu integrieren. Zudem fördert Open Source Software die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch in der Entwicklergemeinschaft.

  • Welche Nutzungsbedingungen sind bei der Verwendung von Open-Source-Software zu beachten?

    1. Die Lizenzbedingungen der jeweiligen Open-Source-Software müssen eingehalten werden. 2. Es ist wichtig, die Quellcode-Verfügbarkeit und die Möglichkeit zur Weitergabe zu respektieren. 3. Änderungen am Code müssen unter derselben Lizenz veröffentlicht werden.

  • Was sind die Vorteile von Open Source Software für Entwickler und Nutzer?

    Für Entwickler bieten Open Source Software die Möglichkeit, den Quellcode anzupassen und zu verbessern, was zu einer schnelleren Entwicklung und Innovation führt. Zudem können Entwickler von der Zusammenarbeit mit der Community profitieren und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten verbessern. Für Nutzer bedeutet Open Source Software mehr Transparenz, Sicherheit und Flexibilität, da sie den Quellcode überprüfen, anpassen und frei verwenden können.

  • Welche Vorteile bietet Open-Source-Software im Vergleich zu proprietären Computersoftware-Produkten?

    Open-Source-Software ist in der Regel kostenlos, was Kosten spart. Sie ermöglicht es Entwicklern, den Code anzupassen und zu verbessern, was zu einer schnelleren Innovation führt. Außerdem bietet sie mehr Transparenz und Sicherheit, da der Code von der Community überprüft werden kann.

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